ご利用ガイド
秋葉原のホビーショップI.T.R.の通信販売に関するご利用ガイドです。メールに関するご注意、お支払方法、キャンセルについて、転売目的での購入お断りなどを掲載しております。
メール受信に関するご注意
当店が送料・振込先等をメールにて返信をした際に、メールがお客様に届かずに戻ってきてしまう事例や、後々お客様から「送料と振込先に関する連絡が届かない」というご連絡をいただく事例がございます。
お問い合わせ後、しばらく経っても秋葉原のホビーショップI.T.R.からの返信メールが届かないという場合には、迷惑メールフォルダやゴミ箱に当店のメールが振り分けられていないかをご確認された後、受信許可設定のご確認した上で、再度お問い合わせメールフォームからお問い合わせください。秋葉原のホビーショップI.T.R.の通信販売をご利用いただく際には、必ずメールの受信設定等をご確認の上「@hobby-itr.com」からのメールが受信可能となるようにご設定をお願いいたします。
通信販売の営業日時について
秋葉原のホビーショップI.T.R.のお電話・メール応対、入金確認、商品出荷などの業務日時は秋葉原の実店舗と同じく、水曜日～日曜日のPM12:00～PM20：00、定休日：月曜日・火曜日（祝日の場合は営業）となっております。
年末年始および、お盆、長期連休明けの時期には別途休業日を設けさせていただきます。 また、ワンダーフェスティバルなどイベント出店などに伴う臨時休業日を設けさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
商品について
当店秋葉原のホビーショップI.T.R.は新品フィギュアと中古フィギュアそれぞれを取り扱っております。買取をさせていただいた中古フィギュアについては、多少の傷・汚れ・経年劣化・パーツの欠品等がある場合がございます。商品状態については各商品ページに記載しておりますので購入前にご確認ください。
開封品・ルーズ品の中古フィギュアにつきましては、店頭でフィギュア本体や各付属パーツの状態確認を行っていただくことが可能です。商品状態が気になる方は店頭受け取りを選択の上、秋葉原のホビーショップI.T.R.実店舗までお越しください。
お支払について
秋葉原のホビーショップI.T.R通信販売では、お支払方法に銀行振込(ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行)と、店頭支払をお選びいただけます。現在のところカード決済等はできませんが、カード決済手数料分商品をお安くさせていただいておりますのでご了承ください。
送料と商品の発送について
商品のご注文をいただいた後、秋葉原のホビーショップI.T.R.からご注文商品に応じた送料と合計金額、お振込み先に関して、メールにてご連絡をさせていただきます。当店口座へのご入金を確認した後、ゆうパックにて発送し、追跡番号等をメールにてご連絡させていただきます。
送料につきましては下記リンクをご参照ください。
※持ち込みのためリンク先の表記金額から一律120円引きとなります。
店頭受け取り、店頭支払を選択されたお客様は、当店からのご注文確認メールの後、「1週間以内」に秋葉原のホビーショップI.T.Rの実店舗に営業時間内にお越しください。
キャンセルと期限内の未入金について
当店秋葉原のホビーショップI.T.R.では、一度ご注文いただいた商品は基本的にキャンセルを受け付けておりません。自己都合で安易にキャンセルをされたり、一切のご連絡なしで期限内の入金や実店舗へのご来店がない方は、以降の取引をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
適格請求書（インボイス）の発行について
当店秋葉原のホビーショップI.T.R.は適格請求書発行事業者ではございません。適格請求書（インボイス）は発行できませんので予めご了承ください。
転売目的での購入お断りについて
当店秋葉原のホビーショップI.T.R.は、個人・業者を問わず、ヤフーオークションやメルカリ等での転売目的の商品購入をお断りしております。「別の住所であるものの、同一の名前」「別の名前であるものの、同一の住所」「発送先住所が会社や店舗」など転売目的での購入が疑われるご注文については取引をお断りさせていただきますので予めご了承ください。